Oficina Verde Ayuntamiento de València

Contexto

Los servicios sociales son los receptores de las demandas de ayuda en materia de suministros y destinan buena parte de su presupuesto a asegurar que no se corte el suministro a las personas más vulnerables. La falta de formación en materia de facturación eléctrica y de uso eficiente de las facturas, hace que sea necesario pagar facturas sobrevaloradas y que con unos mínimos cambios en la contratación y en los hábitos de consumo, se verían muy reducidas. La apuesta del Ayuntamiento de València en su Plan de Actuación Contra la Pobreza energética para por la creación de servicios de asesoramiento individualizado. Oficinas Verdes. AeioLuz ha sido de las primeras en desarrollarlas in situ con población atendida por servicios sociales.

Objetivos

Los objetivos de desarrollo sostenible que se ven impactado por esta iniciativa son:

Y en relación al Pacto de Alcaldes, las medidas relacionadas son las siguientes:
M.d.1. CONCIENCIACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN
M.d.13. SERVICIO DE ASESORAMIENTO EN MATERIA DE ENERGÍA Y CAMBIO CLIMÁTICO

.

Metodología

Tras recibir una formación teórica grupal, las personas acuden a una asesoría individualizada en la que entienden sus facturas y pueden tomas decisiones acerca de las mejoras que pueden implementar en sus facturas, gestionando ellas mismas los cambios con nuestro asesoramiento y acompañamiento.

Resultado

131 familias atendidas
226 facturas revisadas
Ahorro global de 28.169,59
Ahorro medio por familia: 215,04 euros

Personas de impacto

131 familias de servicios sociales

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